◎三分客服部 楊子

物業公司之前一直沒有專門的活動策劃組織，雖然也一直有組織活動,但主要偏向于社區文化，娛樂于客戶群體。但今年公司的發展目標與前景有了新的定位，身為高端寫字樓需要更商業化的內涵，要從活動的本質帶動經濟，物業活動策劃小組也因此應運而生。

2020年伊始，物業公司便開始進軍商業活動。第一次是關于營銷的講座，現場積極的探討，各企業高管的熱情參與，為商業活動打開了新的通道。緊接著是線上尋寶活動，內容雖然是娛樂為主，但是卻實現了對廣場營業場所的宣傳與推廣，尋寶活動后續延伸的朝林最美笑臉投票活動更是有幾萬人參與了投票。

一次成功的活動源于優質的策劃，所以物業公司聚集各方專業人員成立活動策劃小組，旨在提升廣場商業氛圍，促進客戶關系，形成具有朝林特色的商圈文化，活動小組現確定的發展方向如下：

第一，負責朝林廣場社區文化活動與商業活動的計劃、策劃、實施。

第二，負責客戶公司團建活動的承接與實施。前期主要旨在打造服務制高點，不以盈利為目的，為客戶定制團建計劃與服務。

第三，負責物業公司營業場所營銷活動方案的設計與實施，借用朝林商圈小程序推廣健身中心、時光咖啡等。

第四，負責朝林廣場抖音號的經營。

小組成員也根據專業設置了各自的定位：組長楊子主抓實施，保證小組的計劃得以落實，保證活動的最終完成度；組員王鋅負責宣傳，活動的前期引流與后期總結，過程中完善細節；組員張羲予負責方案升級，為策劃方案注入新鮮想法；組員丁旺負責記錄、實施、對外洽談。盡管小組成立不久，但大家斗志昂揚，努力自我完善，立志成為一支具備市場影響力的專業策劃團隊。

現在物業公司專注商務管家服務，從基本服務上升到企業服務?；顒硬邉澮彩且豁椛虅辗?，如今社會精神食糧最受大眾追捧，生活中的儀式感可以拉近人與人、企業與企業之間的距離，活動策劃小組將成為一種媒介，鏈接客戶對朝林的依賴，鏈接企業之間的互動共贏。

小組成立后已經通過多次會議探討、敲定了2020年度的活動計劃，包括產品推介會、講座、心里課程體驗、環?；顒拥?，以商業活動為主，公益活動為輔。在籌備活動的同時還有一項重要的工作，就是為承接團建活動做準備。團建業務的正式啟動需要大量的前期累積，從團建場地的考察到用餐標準、路線選擇，從活動內容庫的建立到客戶需求分析、實地演練，從承接活動的合同條款到付款方式、意外排除、風險防范，都需要小組成員將工作做得更加細致、全面。本年度的主要任務還是累積資源，2021年將正式推出團建業務。

活動策劃小組將始終保持初心，為客戶服務、為公司服務，目標是打造出朝林特色的專業活動策劃公司。加油！